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Cliengo: Un aliado en tu estrategia de marketing digital.

Publicado en Abr 27 de 2019
Team Mda Latam University

Cliengo: Un aliado en tu estrategia de marketing digital.

En el artículo anterior te comentamos la importancia de los chatbots en el proceso de comunicación con tus clientes; sin embargo, no te dijimos cómo lo puedes llevar a la práctica, mal por nosotros. Pues hoy queremos reivindicarnos contigo y contarte sobre Cliengo: una plataforma maravillosa que puedes utilizar para la práctica.

Antes de comenzar, queremos hacer énfasis en por qué nos parece la mejor opción.

Este 2019 la revista de negocios norteamericana Fast Company, incluyó a Cliengo en su Ranking de las compañías más innovadoras de latinoamérica, ocupando el puesto #6. 
Citando a  Fast Company “Cliengo, con sede en Argentina, ayuda a las pequeñas y medianas empresas a conectarse fácilmente con sus clientes, configurándolos con un chatbot asistido por AI. En 2018, la compañía lanzó Cliengo Live, compatible con WhatsApp, una plataforma que ayuda a los equipos de ventas a encontrar clientes potenciales a través de los chatbots y a atender a los clientes con mayor eficacia.” 
Actualmente, Cliengo está en 22 países y es usada por más de 10.000 empresas para interactuar con sus usuarios 24/4, además, es posible intergrala con Google Ads, Facebooks Ads mediante pixels y reportes; y según estadísticas halladas en su blog, mejora la tasa de conversión de visita a lead en un 80%. Veamos en qué consiste: 
¿Qué es Cliengo?

¿Qué es Cliengo y por qué usarlo?

 

¿Qué es Cliengo?

A grandes rasgos, Cliengo es una plataforma web que ofrece a pequeñas y medianas empresas la posibilidad instalar bots conversacionales o asistentes virtuales en su páginas web, con el fin de mantener una comunicación activa con tus clientes. En otras palabras, “Cliengo habla con los visitantes de tu sitio web y resuelve sus consultas en tiempo real, simulando el comportamiento de una persona y buscando obtener información de valor para ti”. Una herramienta vital, ¿no? 
Chatbot Cliengo

Chatbot Cliengo

Pero, entonces, ¿qué tiene de particular Cliengo?

En primer lugar, da un empujón a tu empresa pues ya no debes matarte la cabeza ingeniando mecanismos complejos para introducir un chatbot en tus estrategias de marketing digital, por el contrario, Cliengo lo hace por ti de manera fácil y práctica; además, con una prueba gratuita por 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito puedes explorar los beneficios que podría traerte; ¡Anímate a testearla! Aunque eso no es todo: 
  • El chatbot de Cliengo es amable con tus consumidores. Es capaz de llevar una conversación amena, en tiempo real, mediante un trato cordial con las personas que lleguen al sitio web.
 
  • Cliengo cuenta con una plataforma de gestión de contactos CRM, pues el chatbot está diseñado para extraer información de los consumidores; además, no solo “absorbe” dicha información, sino que también la organiza y crea tablas para que los comerciales puedan realizar un correcto seguimiento a los clientes, con el fin de aumentar las ventas.
 
  • No necesitas ser un ingeniero de sistemas para ponerlo en práctica. Lo más complejo del uso de las nuevas tecnologías pareciera ser el espacio cerrado de acción, porque muchos no tienen las habilidades necesarias para su manejo. No desesperes, Cliengo no solo es amable con tus clientes, sino contigo. En pocos pasos puedes configurar tu chatbot y en tan solo 10 minutos podrás comenzar a sacarle provecho.
 
  • Cuenta con Inteligencia Artificial y el sistema Machine Learning, es decir, el asistente virtual está en constante proceso de aprendizaje y en un tiempo determinará las preguntas frecuentes y las intenciones de los clientes.
 
Chat Cliengo

Chat Cliengo

 

Y por si fuera poco…

 
  • Interactúa con tus clientes en tiempo real. El chat virtual de Cliengo posibilita verificar quién se encuentra conectado a la plataforma y observar las preguntas que hace, si en algún momento deseas intervenir para crear una estrategia más personalizada: ¡Lo puedes hacer!
  Si antes no conocías Cliengo, déjame decirte que es una oportunidad única para dejarte seducir por sus servicios. Siempre te hemos hablado de aliados estratégicos a lo largo de nuestros artículos, pues bien, Cliengo llega a ocupar un lugar importante en la lista. Muchos emprendedores han comenzado a utilizarla y a dejar sus comentarios en la página oficial. ¡No te quedes atrás! La posibilidad de gestionar la información de tus clientes, los bots conversacionales y los chats en tiempo real están a un clic. ¡Te invitamos a probar las maravillas ofrecidas por Cliengo!
 ¡Porque queremos conocerte más! Cuéntanos si te atreviste a testear esta herramienta, o si por el contrario, ya hace parte de tu estrategia. 
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Cliengo: Un aliado en tu estrategia de marketing digital.

Publicado en Abr 27 de 2019

Team Mda Latam University

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